จุดเริ่มต้นของออมสิน

จากเดิมที่ผมเคยเป็นตัวแทนขาย และทำตลาดให้กับตู้เติมเงินออนไลน์ยี่ห้อหนึ่งซึ่งเป็นบริษัทขนาดใหญ่ และมีชื่อเสียง ผมเองนั้นมีความคิดว่าบริษัทที่มีชื่อเสียงจะต้องมีการพัฒนา และมีการลงทุนในการสร้างสินค้าและบริการผ่านตู้เติมเงินและรับชำระบิลได้ดีกว่าบริษัทเล็กๆ อย่างแน่นอน ซึ่งการการได้เข้าร่วมฟังนโยบายตั้งแต่แรกเริ่มนั้นทำให้ทุกอย่างเป็นที่น่าเชื่อถือไปหมด นำซ้ำผมยังคิดว่าแบรนด์ที่คุ้นหูคนไทยขนาดนี้ น่าจะเป็นผู้เล่นที่คงจะมาแรง และหายใจรดต้นคอตู้เติมเงินแฟรนไชส์ยี่ห้อหนึ่งที่มีอยู่ทั่วทุกหัวระแหงอยู่แล้ว

เพียงปีกว่าผ่านไป หลังจากที่ได้ร่วมดำเนินกิจกรรมและลุยทำตลาดอย่างต่อเนื่อง ซึ่งก็ได้รับการตอบรับ่จากลูกค้าผู้ที่มีความเชื่อมั่นในแบรนด์สินค้านั้นเป็นอย่างดี ทุกอย่างเหมือนจะดูดีไปหมด แต่ไม่ใช่อย่างนั้น การพัฒนาที่ดูเหมือนเต่าติดเทอร์โบ และปัญหาต่างๆ ที่อยู่ในระดับซอฟแวร์ที่ติดตั้งอยู่บนเซิร์ฟเวอร์ที่คอยร้บส่งข้อมูลและทำธุรกรรมที่ลูกค้าดำเนินการในแต่ละครั้งซึ่งผู้ที่ทำตลาดหน้างานอย่างเราๆ ไม่สามารถทำอะไรได้ ก็ไม่ได้รับการแก้ไขจนกระทั่งลูกค้่าเกิดความไม่พอใจในวงกว้าง ทำให้ตัวแทนการทำตลาดอย่างเราๆ ก็พลอยได้รับผลกระทบอย่างแรงที่ไม่สามารถหลีกเลี่ยงได้

ความคิดที่ว่าบริษัทใหญ่มีทุนหนา สายป่านที่ยาวที่ลงมาเล่นตลาดตู้เติมเงิน แล้วจะต้องทำได้ดีกว่าบริษัทกลางๆ บริษัทเล็กๆ หรือแม้แต่บริษัทใหม่ด้วยกันก็ตาม ความเชื่อดังกล่าวมันค่อยกลายเป็นภาพเบลอๆ ขึ้นเรื่อยๆ จนไปถึงขาดความมั่นใจไปในที่สุด และในที่สุดผมก็ต้องเลือกหาทางออกโดยการกำหนดสิ่งที่ควบคุมได้เอง และนั่นก็เป็น

จุดเริ่มต้นของตู้เติมเงินออมสิน แบรนด์น้องใหม่ภายใต้การพัฒนาการเชื่อมต่อของบริษัทที่ทำเรื่องตู้เติมเงินมากว่า 20 ปี